Informatie
Dienstenwijzer
In deze dienstenwijzer leest u wie wij zijn, welke diensten we leveren en wat u van ons mag verwachten.
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
1. Wie zijn wij?
Budgetbeheer.nu is een onafhankelijk bureau gespecialiseerd in budgetbeheer, schuldhulpverlening en financiële coaching. Ingeschreven bij de KVK onder nummer 84443596.
Wij zijn aangesloten bij het Schuldenknooppunt, waardoor wij snel en gestructureerd kunnen schakelen met schuldeisers.
2. Onze diensten
Wij bieden: budgetbeheer (uitvoering van uw maandelijkse betalingen), begeleiding bij schuldhulpverlening (in samenwerking met gemeente of instantie), begeleiding richting schuldsanering en financiële coaching (vergroten van uw zelfredzaamheid). Wij voeren schuldhulpverlening niet zelf uit, maar begeleiden u in het traject.
3. Wat u van ons mag verwachten
Een vaste contactpersoon, transparante tarieven, heldere communicatie en een persoonlijke aanpak. Wij hebben geen wachtlijst en reageren binnen 24 uur op uw aanvraag.
4. Wat wij van u verwachten
Volledige openheid over uw financiën, tijdig aanleveren van gevraagde documenten en actieve medewerking aan het opgestelde plan. Alleen samen kunnen we het traject tot een succes maken.
5. Kosten
Onze tarieven staan beschreven op de pagina Tarieven. Tijdens het kennismakingsgesprek ontvangt u een persoonlijke offerte. In veel gevallen is vergoeding via gemeente, werkgever of zorgverzekeraar mogelijk.
6. Klachten
Bent u niet tevreden? Bespreek het eerst met uw contactpersoon. Komen we er niet uit, dan kunt u een formele klacht indienen via info@budgetbeheer.nu. Wij reageren binnen 5 werkdagen met een voorstel voor oplossing.
7. Beëindiging
U kunt de samenwerking op elk moment schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één maand. Wij dragen het dossier dan zorgvuldig over.