Werkwijze
Stap 1
De eerste stap was het bezoeken van onze site, u weet dat u financiële hulp nodig heeft. U meldt uzelf nu bij ons aan via het contactformulier op onze site. Na uw aanmelding nemen we snel telefonisch contact met u op om een basis aantal vragen te stellen. We maken een afspraak bij u thuis of op ons kantoor met een vertrouwensadviseur.
Stap 2
Tijdens het thuisbezoek van onze vertrouwensadviseur worden alle zaken met u besproken, zoals inkomsten, uitgaven en financien. Al direct na dit gesprek heeft u een indruk wat dit plan voor u maandelijks inhoudt. Het is daarom heel belangrijk is dat u geen informatie achterhoudt zodat u op korte termijn weer een gezonde financiële toekomst heeft.
Stap 3
Het bezoekrapport wordt al de volgende dag ter hand genomen door onze professionele binnendienst. U krijgt van ons bericht wie uw persoonlijke dossierbeheerder is, zo kunt u bij vragen snel terecht en altijd bij de juiste persoon.
Budgetbeheer
Ook wel inkomensbeheer biedt de oplossing wanneer u niet zo goed met geld om kan gaan. Er hoeft geen sprake te zijn van een ernstige situatie om ons om hulp te vragen!
Bij budgetbeheer of inkomensbeheer worden uw (gehele) inkomsten en uitgaven, tegen betaling, door ons beheerd. In sommige gevallen vergoedt de gemeente de kosten voor budgetbeheer. Wij beheren uw inkomen zolang als u dat nodig vindt. Bij aanvang van de dienstverlening zullen we, samen met u, uw inkomsten en uitgaven doornemen. Op basis van uw inkomsten en uitgaven, kijken we hoeveel u per maand kunt sparen en hoeveel geld u wekelijks/maandelijks zelf ontvangt. Dit leggen we vast in een budgetplan.
Wanneer de situatie in kaart is gebracht en de beheerrekening gereed is wordt uw salaris gestort op de beheerrekening. Uw budgetbeheerder zal de afgesproken vaste lasten betalen. Vervolgens ontvangt u wekelijks of maandelijks het geld wat u zelf te besteden heeft. Gelden die hierna overblijven worden voor u opgespaard. In overleg met uw budgetbeheerder kunt u een verzoek doen tot opname van het opgespaarde geld